A Borgagne la connessione ADSL di Telecom Italia funziona male, la linea cade ogni 10 minuti, più o meno, minuto più, minuto meno. Contattata l’assistenza Telecom al 187 affermano che il problema non esiste e che è colpa del computer, del router, dei virus, della confluenza astrale di una qualche cometa o di tutto insieme. All’assistenza Telecom interessa solo propinarci un intervento a pagamento senza però risolvere il problema. Una delle soluzioni prospettate, invece di inviare dei tecnici in centrale, è stata indicata ad un utente come la soluzione di tutti i mali: segnalare il guasto sulla pagina Facebook di Tim come se sul social network si trovi la pace dei sensi. Chi dovesse riscontrare guasti sulla linea propria linea adsl, sia che riguardi Telecom o altra compagnia telefonica è pregato di chiamare il proprio servizio di assistenza e pretendere che venga risolto il problema, in fondo non siamo solo “mucche” da mungere.
Francesco Cappello
28 ottobre 2015